Главная  /  Отзывы

Отзывы о санатории

Отзывы

Написать отзыв
Оставьте отзыв о санатории — ваше мнение поможет нам улучшить качество сервиса.

Примечание: информация, содержащаяся в данном разделе, не является рекламой, поскольку содержит исключительно личные мнения потребителей услуг санатория "Пятигорский нарзан".
3 июля 2013
Касьянова Елена г. Пятигорск
5 — отличный санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Комментарий

Мы с семьей отдыхали в 2012 году летом. От всей души благодарим генерального директора Чумакову Татьяну Арсентьевну, главврача, медперсонал, поваров, официантов! Довольны всем, и питанием, и лечением, и проживанием. Хотим приехать на следующий год еще к вам отдыхать в санаторий, очень понравилось! С уважением семья Касьяновых г.Пятигорск.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
11 июня 2013
Анна Титова г. Ростов-на-Дону
5 — отличный санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Достоинства

-лечение радоном; - массаж; - питание; - музыкальное сопровождение в ресторане и выступления; - летнее кафе (объедение); - обслуживание; - уютный санаторий, все в одном здании; - множество процедур для отдыха и расслабления.

Недостатки

-не очень понравился врач-уролог (ждали больше процедур, назначил все стандартное); -очень громко везде разговаривают и включают радио (телевизоры) во время процедур, не расслабишься; - врач-невролог предложила по нашей проблеме обследоваться и пролечиться в Ростове, даже не посмотрев; - платный бассейн; - для семейных пар кровати сдвинуты, не удобно; - в стандартную путевку не входит практически ничего, что нужно для лечения мужского и женского здоровья, за все нужно платить отдельно.

Комментарий

Здравствуйте дорогие друзья!
Недавно отдыхали в санатории "Пятигорский нарзан" (май 2013 года) и поэтому воспоминания еще свежи. Много хочется сказать приятного в адрес персонала и организации работы санатория. Питание было великолепным, диет-сестра (к сожалению, не помню имени) очень внимательная, всегда подходила и спрашивала все ли хорошо и нравится ли нам отдых, о нашей официантке Юличке тоже скажу пару слов. Эта замечательная девушка поднимала нам настроение каждый день своим вниманием, шутками и ослепительной улыбкой!
Очень хочется отметить профессионализм и внимательное отношение врача-гинеколога (выбирали санаторий из-за лечения радоном) Людмила Васильевна. Она очень внимательно изучила сначала все документы, прописала множество замечательных процедур, основываясь не на коммерческом отношении, а именно на нашей проблеме со здоровьем. Медсестра (тоже не помню имени, простите) очень вежливая и все процедурки проводила безболезненно и аккуратно.
Девчонки на ресепшене очень доброжелательны, т.к. мы приехали в 3 часа ночи нас сразу заселили, хотя заезд в 8-00. Очень подробно объясняли и подсказывали по каждому вопросу.
Менеджеру Дмитрию отдельное спасибо, т.к. договор он нам переподписывал раз пять и все время с улыбкой и искреннем участием.
Спасибо огромное также девушкам, которые убирали номера, очень чисто и аккуратно.
Очень хочется сказать огромное спасибо всему персоналу за такое отношение, были у Вас, как дома, а уезжали со слезами на глазах!
P.S. Очень приятно было узнать, что Татьяна Арсентьевна (директор санатория) ведет активную общественную деятельность в виде благотворительности, а так же она сама очень приятный, открытый и доброжелательный человек!

Ответ администрации

Уважаемая, Анна! Коллектив санатория «Пятигорский нарзан» с интересом ознакомился с Вашим отзывом о пребывании в нашей здравнице в мае 2013г. Приятно отметить что Вашу супружескую пару персонал помнит и благодарит Вас за теплые слова в адрес коллектива. Персонал санатория с особым вниманием относится к пожеланиям отдыхающих. Любое замечание, предложение или просьба отдыхающего решается в кратчайшие сроки. Досадно, что Вы сразу же не поставили в известность сотрудников санатория об отдельных неудобствах, поверьте отнеслись бы в высшей степени внимательно. Санаторий «Пятигорский нарзан» отличается от других здравниц тем, что на ряду с традиционными терапевтическими санаторно-курортными путевками в санатории разработаны и пользуются большой популярностью специальные медицинские программы для лечения различных заболеваний. Перечень процедур, сроки пребывания и стоимость санаторно-курортных путевок по специальным медицинским программам размещены на сайте санатория «Пятигорский нарзан». Эти программы востребованы в связи с тем, что дают положительную динамику при лечении конкретных заболеваний. Кроме этого санаторий оснащен современной лечебно-диагностической базой, перечень медицинских услуг превышает 300 наименований. Наличие новейшего, уникального медицинского оборудования позволяет усилить лечебный эффект, т. е. помимо санаторно-курортной путевки отдыхающий имеет возможность приобрести платные медицинские услуги. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных отдыхающих. С уважением коллектив санатория «Пятигорский нарзан».

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0
21 мая 2013
Юрченко Сергей Владимирович г. Москва
5 — отличный санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Достоинства

Полное соответствие цены и качества, прекрасное расположение, профессиональный персонал, широкий выбор процедур и развлечение, чистота и порядок, БЕЗОПАСНОСТЬ пребывания, удовольствие питания и просто общения с руководителями и сотрудниками.

Комментарий

Находились в санатории с женой с 4 по 18 мая 2013 г. Выбрали место лечения и отдыха по интернету. Ехали на на машине, трасса "Дон" просто хороша. Прием, размещение (мы снимали двухкомнатный "люкс"), питание, процедуры, сервис, служба безопасности (хочу отметить особо как человек сведущий в этом) - все на профессиональном уровне. Один только открытый бассейн с подогревом чего стоит! Уже на следующий день после приезда, 5 мая, мы с огромным удовольствием в нем плавали. Вода - не ниже +27С! И это в первых числах мая, когда в Москве еще почки на деревьях только-только образовались! Кстати, хотим выразить отдельную благодарность администратору бассейна Наталье. Питание в ресторане - отдельная, очень приятная тема. Диетолог Наталья Ивановна - абсолютный профессионал своего дела, умеющий грамотно и тактично решать не только диетические, но и административные вопросы. Процедуры (ванны, грязелечение, магнитный лазер, подводное вытяжение и др.)организованы очень четко и приветливо по отношению к отдыхающим. Массажист Дима - просто находка для санатория и его пациентов, ему - отдельная благодарность от нас. Расположение санатория - самое наилучшее в Пятигорске! Это чистая правда. На склоне г.Машук, выше его там нет. Вид сверху просто прекрасный, сам по себе обладает терапевтическим эффектом. Культурная программа - на высоте. Ежедневно на открытой площадке и во внутреннем помещении ресторана - "живые" выступления артистов. Имели несказанное удовольствие услышать выступления Виктора Калины и его партнера Светланы, а также познакомиться и пообщаться с ними. Окружающие "Пятигорский нарзан" ландшафт и дендрарий просто чудесны, очень красивы и находятся в пешей доступности для прогулок буквально с порога санатория. Машина - под круглосуточным контролем службы безопасности, прямо под окном номера. Прошу передать нашу благодарность главврачу Елене Юрьевне, лечащему врачу Карапетянцу Ю.С,, горничным 4-го этажа Елене и Ирине, сестре стоматпоста Ирине, администратору ресепшена Людмиле Григорьевне. Твердо и бесповоротно намерены в очередной раз, собираясь на санаторно-курортное лечение, направиться в "Пятигорский нарзан" и только! Будем очень рады вновь встретиться с радушным и профессиональным персоналом, подбор и руководство которым просто блестяще осуществляет Татьяна Арсентьевна, которой - наша персональная благодарность как руководителю и дарителю нам памятных сувениров!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3
17 мая 2013
Софья Суханова г. Астрахань
5 — отличный санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Достоинства

Не счесть, одни плюсы.

Недостатки

Хотелось бы наличие танцевальных вечеров-дискотек.

Комментарий

Ездила с мамой и со своей подругой летом 2012 г.. Нам всё очень понравилось. И доброжелательное отношение обслуживающего персонала, и прекрасные номера, и лечение, и питание. На всей территории санатория преобладала комфортная обстановка. Особо хочу отметить талантливейшивого скрипача Павла Геннадьевича Лысенко, который скрашивал наши вечера великолепными композициями.Мы все чудесно провели время и получили замечательный отдых и оздоровление как тела, так и души. Потраченные деньги полностью оправдали наши ожидания. Спасибо всем людям, которые способствуют работе и процветанию санатория!! Надеемся ещё к вам приехать!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0
11 мая 2013
Елена г. Санкт-Петербург
3 — средний санаторий
Подробные оценки
Проживание
Лечение
Питание
Инфраструктура

Достоинства

Персонал приветливый, но запуганный!-(((((

Недостатки

платный бассейн!((((((

Комментарий

Отдыхали с мужем в мае 2013. Поехали отдохнуть на праздничные дни, позагорать на солнышке, покупаться в бассейне, выбрали – этот не дешевый санаторий только из-за бассейна, да еще купились на скидку с сайта, на деле оказалось, что скидка наша по приезду оказалась недействительна, а бассейн, дороговат – 250 рублей в час платить не всем по карману, да и не стоит он этих денег!!!Вот и стоит бассейн без посетителей, для кого его построили не понятно! Когда же у нас в стране перестанут обманывать людей и перестанут завышать цены! Зато процветает в этом санатории мания величия глав врача, весь санаторий увешан ее портретами, до неприличия, кому – это в голову пришло, вывесить весь этот ужас!!!!

Ответ администрации

Уважаемая, Елена!

В ответ на Ваш отзыв от 11 мая 2013г сообщаем, что скидка при бронировании через сайт предоставляется только на санаторно-курортную путевку.

Гостиничные услуги санаторий как правило не оказывает в виду абсолютной загрузки по санаторно-курортным путевкам. Для Вас сделали исключение. За свое 3-х дневное пребывание в «Пятигорском нарзане» Вы оплатили гостиничные услуги, которые предполагают только проживание.

Стоимость бассейна указана в прейскуранте на сайте санатория, до приезда в санаторий Вы имели возможность определиться со своим досугом и возможностью посещать бассейн.

О стоимости посещения бассейна. Бассейн оснащен различными аттракционами и оборудованием для подогрева воды. В бассейне установлена современная система принудительной фильтрации воды, умягчения и дезинфекции. За безопасностью посетителей бассейна постоянно наблюдает медицинский персонал и профессиональные спасатели. Каждому посетителю бассейна выдаются одноразовые средства личной гигиены:
тапочки, шапочка для плавания, мочалка, мыло, полотенце. В этой связи стоимость посещения бассейна полностью соответствует затратам.

С уважением, коллектив санатория «Пятигорский нарзан».

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6
Забронировать номер
Для бронирования путёвки в нашем санатории, воспользуйтесь электронной формой.
Наш Сайт использует cookie-файлы для того, чтобы отличить Вас от других пользователей нашего ресурса.
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС».
Ok